올리브영 대형화·글로벌 성장

CJ올리브영이 점포 수 순증보다는 대형 거점 매장 고도화와 해외 사업 확대에 집중하고 있다. 이는 전국 단위 출점에서 벗어나 국내에서는 체험형·관광형 매장을 강화하고, 해외에서는 미국 시장을 공략하는 '투트랙' 전략으로 성장 방식을 전환하는 것으로 분석된다.

올해 1분기 말 기준 올리브영 매장 수는 1,369개로 전년 동기 대비 10개 감소했지만, 매출은 24.5% 증가하며 성장세를 이어갔다. 이는 점포 수 확대보다 점포당 생산성, 온라인 연계, 외국인 관광객 수요 증대에 초점을 맞춘 전략의 결과로 풀이된다.

올리브영은 계약 만료된 소형 점포를 리뉴얼하거나 수요가 집중되는 핵심 상권에 200평 이상 규모의 '타운 매장'을 확대하고 있다. 광장마켓점과 안국역점의 경우 외국인 매출 비중이 각각 79%에 달하며, 이는 오프라인 매장의 역할을 '체험과 관광 거점'으로 재정의하고 있음을 보여준다.

외국인 고객이 찾는 올리브영 매장 중 비수도권 비중이 2023년 27%에서 올해 52%로 높아졌다. 이는 외국인 관광객의 소비 무대가 제주, 부산, 경주 등 지역 관광지로 확산됨에 따라, 서울 중심의 '거점' 전략이 지방 도시로 퍼져나가고 있음을 시사한다.

올리브영은 국내에서 축적한 방한 외국인 대상 브랜딩 및 구매 데이터를 기반으로 미국 시장에 본격 진출했다. 캘리포니아주 패서디나에 미국 첫 오프라인 매장과 미국 전용 온라인몰을 동시 오픈했으며, 향후 1년 내 미국 내 5개 매장 오픈을 목표로 하고 있다.