エルメス新作バッグ公開の核心

高級ブランド「エルシャ」（エルメス、ルイ・ヴィトン、シャネル）のVIPになるには、該当ブランドに年間1億ウォン以上を消費する必要があり、特に衣類、靴など多様な品目を購入する忠実度の高い顧客を優遇する。

オ・ウンヨン博士とBLACKPINKのジェニーがエルメスとシャネルのVIPとして知られるようになり、彼女たちのように「エルシャ」のVIPになる方法への関心が高まった。VIP顧客は担当セラーの特別管理を受け、彼らの消費がブランド年間売上の80％を占めることもある。

エルメスは年間30点ほどの製品を購入し、衣類、靴、バッグ、食器など多様な品目を購入する顧客を最高のVIPに選定する。ルイ・ヴィトンはシーズンごとに3千万ウォン以上、年間1億ウォン以上購入する顧客をVIPに分類し、シャネルは月に1回以上、1回あたり300～500万ウォン以上購入する顧客を管理するが、バッグ類はVIP特典から除外される。

シャネルはバッグよりも衣類、アクセサリー、靴の購入顧客をより優遇しており、これはバッグの購入が一回性である可能性がある一方、衣類や靴の購入はブランドへの忠誠度を示すと見なすためである。

エルメスはVIP顧客のためのプライベートセールイベントを通じて、衣類、靴、帽子、手袋などを最大50％割引販売する。ルイ・ヴィトンはVIP顧客の誕生日、結婚記念日などを祝い、ホカンスイベントを提供し、スタイリストの密着ケアも提供する。あるVIP顧客は担当セラーと友人関係のように過ごし、オーダーメイドの製品推薦と取り置きサービスを受けていると明らかにした。