果汁セヨン化粧品販売終了

天然成分を基盤に、女性消費者に人気を得ていた化粧品ブランド「シドゥル」が、インターネット放送進行者（BJ）のクァジュプ・セヨンとコラボした製品を発売したところ、消費者からの激しい反発に直面した。これに対し、シドゥル側は公式謝罪文を発表し、該当製品の販売を終了した。

シドゥルは自社ホームページの掲示板を通じて、「最近の外部コラボイベントに関して、シドゥルが目指してきた価値と顧客の皆様の信頼を裏切る不十分な判断があった」と公式に謝罪した。シドゥル側は、今回のコラボがクァジュプ・セヨンの自発的な使用レビューと直接の連絡をきっかけに始まり、より多くの顧客に製品を体験してもらおうと、一度限りのセット構成を行ったと説明した。

しかし、顧客の貴重な意見を謙虚に受け入れ、「該当セットは直ちに販売終了および削除措置を行った」と明らかにした。シドゥルは、企画過程でブランド価値に合致しない判断をしたことに対し、改めて深く謝罪すると付け加えた。

先立って、クァジュプ・セヨンは19日、自身のYouTubeチャンネルを通じてシドゥルとのコラボで構成された4種セットを紹介し、「マイルドで価格も手頃で、本当に愛用していたアイテム」と述べた。また、「​マーケティングをしていないところだが、ファンと良いものを共有したくて直接連絡して広告をすることになった」と明らかにした。該当セットは急速に販売され、早期終了することもある。

しかし、動画公開後、オンライン上ではネチズンの反発が起きた。主な顧客層が女性であるブランドが、露出度の高い衣装を着て放送するBJとコラボしたのは不適切だという指摘が提起された。あるネチズンは「主な顧客層が女性でありながら、女性の性的商品化を主導するBJを起用するのか」とし、「​これまでモデル一人も使わず製品の良さだけを強調していた、家族的なブランドが、裏社会で稼ぐ人物を前面に出して女性たちの財布を開こうとしたという事実に裏切られた気分だ」と批判した。その他にも、「モデルを使う前に検索もしないのか」、「こんなのが女性に優しい企業なのか」、「10年間使用してきたが、会員を脱退する」などの反応が出た。シドゥルホームページの自由掲示板には、利用者の「脱退」認証文が続いた。